Atraso na entrega e recusa de recebimento pelo entregador, com má comunicação da empresa.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

13/04/2026 às 15:53

ID: 245928433

Fiz uma compra no site da Casas Bahia e meu deu o prazo de entrega pro dia 06/04/26. Além do atraso até hoje dia 13/04/26, a portaria me interfonou e informou que eles haviam chegado, ela conduziu eles para o portão que pode receber essa entra e eles simplesmente foram embora. A gente tenta contato pelo WhatsApp com a empresa, ela levam horas pra responder e não resolvem. Agora, ter que contar do profissional ter boa vontade de fazer o papel dele que é entregar, é uma loucura e falta de respeito. Já estão atrasados, não respondem, não resolvem e quando chegam, vão embora porque estão sem vontade de se dirigir para o local certo de entrega. Empresa ruim e com funcionários que não resolvem nada! Pedido ainda está dado como entregue e eu não recebi nada. Compra feita na Casas Bahia.

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