Resultados de exames de imagem entregues apenas por email.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Niterói - RJ

18/06/2025 às 17:53

ID: 219951427

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Na semana passada fiz exames de rotina anuais de ultrassom transvaginal e de mamas e o resultado enviam por email, sendo que não tenho impressora em casa. E mesmo que tivesse, essa opçao de email é a única disponível e nao foi de minha escolha ficando o ônus para mim. Sao 20 páginas de imagem e 01 de laudo a serem impressas numa gráfica. Meu plano de saúde é Intermedica Notredame e parece ser um consenso geral nao mais entregar resultados impressos ao cliente. As normas da Anvisa e ANS reforçam que o cliente deve ser perguntado qual maneira quer receber os resultados de exames.

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