Unimagem - PE

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Caruaru - PE

23/04/2025 às 08:59

ID: 215374641

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Bom dia! Venho por meio desta informar que desde do dia 25/02/ ***** que tento fazer uma densitometria óssea a unimagem Caruaru solicitou pelo plano e informou que não que não havia cota , liguei para o plano o mesmo que havia cota, voltei dia 23/04/***** para realizar o procedimento e fui informada que a cota estava cheia, liguei para o plano e o mesmo informou que a unimagem não havia cancelado a solicitação que havia feito. Fui atendido por uma moça e um rapaz mal educado que mal falava e só dizia que não podia fazer nada pq o telefone do plano não pegava, sendo que eu estava falando com o plano , os mesmos também se recusaram a pegar meu telefone com minha autorização para falar com o plano. Fiquei esperando que alguém vinhesse atender mais de 10 minutos.
Isso é um descaso com o paciente e uma má educação de quem está na recepção.