Cobrança a mais
Resolvido
Fortaleza - CE
09/03/2023 às 19:30
ID: 160719551
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLiguei pra unimagem pra marcar um exame de ressonância pra minha filha e foi me passado um calor total de R$*******,00 mas, chegando no local, o valor foi pra R$*******,00 o exame foi feito pq minha filha precisava desse exame
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Resposta da empresa
24/03/2023 às 11:15
Olá, José!
Ficamos gratos pelo seu contato, assim, tivemos a oportunidade de conversar, explicar melhor toda a situação e chegarmos a uma solução!
Somos uma empresa focada em oferecer o melhor atendimento para os nossos pacientes, pois acreditamos que você é a nossa razão.
Agradecemos pelos seus feedbacks e asseguramos que eles já foram passados aos responsáveis.
Te pedimos sinceras desculpas e nos colocamos a disposição, caso precise de qualquer ajuda.
Queremos continuar cuidando da sua saúde.
Atenciosamente,
Robson Thozane
Consideração final do consumidor
24/03/2023 às 11:47
Verificou o erro, reconheceu e resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9