Péssimo atendimento
Não resolvido
Álvaro de Carvalho - SP
31/10/2022 às 22:58
ID: 152744105
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia de hj, 31/10/*******, foi feito um agendamento para ser submetido a um exame de ressonância. Estava marcado para as 21:30, cheguei às 21h e somente fui atendido depois das 23h, isso porque só havia uma pessoa na minha frente quando cheguei e foram passando outras depois que cheguei. Será que o meu atendimento era por convênio? Falta de respeito.
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Resposta da empresa
08/11/2022 às 12:34
Olá xxxxx!
Tentamos contato através do seu telefone, e-mail desde o dia 01/11/******* em horários alternados, mas infelizmente não obtivemos sucesso nas tentativas e retorno.
Sabemos a importância desse contato para que mais de perto, possamos tirar todas as suas dúvidas e conversar um pouquinho melhor sobre o ocorrido, sendo assim, nos mantemos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Lívia Silva
Réplica da empresa
08/11/2022 às 12:35
Olá Gilberto!
Tentamos contato através do seu telefone, e-mail desde o dia 01/11/******* em horários alternados, mas infelizmente não obtivemos sucesso nas tentativas e retorno.
Sabemos a importância desse contato para que mais de perto, possamos tirar todas as suas dúvidas e conversar um pouquinho melhor sobre o ocorrido, sendo assim, nos mantemos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Lívia Silva
Réplica do consumidor
08/11/2022 às 15:07
Não recebi nenhuma ligação telefônica ou e mail da empresa. Continuo no aguardo...
Réplica da empresa
10/11/2022 às 14:24
Olá Gilberto! Tentamos contato através do seu telefone, e-mail desde o dia 01/11/******* em horários alternados, mas infelizmente não obtivemos sucesso nas tentativas e retorno. Sabemos a importância desse contato para que mais de perto, possamos tirar todas as suas dúvidas e conversar um pouquinho melhor sobre o ocorrido, sendo assim, nos mantemos sempre à disposição. Atenciosamente, Lívia Silva
Consideração final do consumidor
28/04/2023 às 20:23
A empresa não me atendeu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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