Não consigo suporte técnico

Em réplica
Apucarana - PR
15/09/2016 às 11:21
ID: 20949517
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com problemas no DanfeView e estou tentando o chat on-line desde ontem (13/09/16) sem sucesso. Hoje entrei as 9:05 e até agora, mais de duas horas depois, não tive retorno. Já enviei e-mail e não obtive resposta. O atendimento de vocês tem deixado muito a desejar. Sempre que preciso de suporte, penso 10 vezes e tento tudo o que posso fazer sozinha, porque sei que a espera e o desgaste serão imensos.
Sempre elogiei a prestatividade de sua empresa junto aos meus usuários, mas, nos últimos tempos, tenho sido forçada a mudar de opinião.
Espero que entrem em contato.
Obrigada.
Cleusa.
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Resposta da empresa
15/09/2016 às 17:22
Boa tarde Cleusa,
Sou o Gustavo da Unimake e estou solicitando que um de nossos analistas entre em contato por telefone para resolver o seu problema.
Réplica da empresa
15/09/2016 às 17:24
Boa tarde Cleusa,
Sou o Gustavo da Unimake e estou solicitando que um de nossos analistas entre em contato por telefone para resolver o seu problema.