Atraso na entrega da moto HONDA NXR 160 BROS ABS após 40 dias úteis.
Respondida
Fortaleza - CE
28/04/2026 às 16:35
ID: 247043649
Fiz uma compra de uma moto HONDA NXR 160 BROS ABS na Concessionária COMERCIAL UNIMAQ LTDA., cuja entrada foi feita 03 de março de 2026, me disseram que eu receberia com 30 dias úteis a moto, estamos chegando ao 40 dias úteis e nada da moto nem estar a caminho.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 08:37
Lamentamos profundamente o transtorno causado pelo atraso na entrega de sua Honda NXR 160 Bros ABS, pois compreendemos que a espera além dos 30 dias úteis acordados após o pagamento da entrada em 03 de março gerou uma expectativa frustrada, contudo, informamos que trabalhamos intensamente para agilizar todo o processo de emplacamento e documentação final para compensar o tempo de espera, resultando na conclusão do processo e na entrega oficial do veículo realizada com sucesso no dia 02/05, reiterando nosso compromisso com a sua satisfação e permanecendo à disposição para qualquer suporte adicional necessário.