Atraso na entrega de moto financiada
Respondida
Fortaleza - CE
04/06/2025 às 11:33
ID: 218802389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFinanciei uma moto e não recebi no prazo, deram uma nova data de entrega e não recebi.
Agora pediram mais 15 dias para resolver o problema.
Duvido muito ser resolvido nesse prazo.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 17:22
Prezado(a),
Identificamos que sua manifestação registrada que não recebeu o retorno imediato dentro de nossos padrões atuais. Lamentamos o tempo decorrido e ressaltamos que este registro foi fundamental para o diagnóstico e a implementação das melhorias que estamos executando em nossa operação.
Caso ainda possua qualquer pendência ou queira compartilhar novos apontamentos sobre nossos serviços atuais, colocamos nosso novo canal direto à sua disposição:
E-mail de Qualidade: [email protected]
WhatsApp de Atendimento: 85 98238-7196
Agradecemos sua compreensão e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a evolução contínua.
Atenciosamente,
Departamento de Qualidade Unimaq Motos