Atraso na entrega de motocicletas após pagamento integral
Resolvido
Fortaleza - CE
15/06/2026 às 12:24
ID: 251414483
Comprei 04 motos a vista na loja Unimaq Honda da Pontes Vieira, me deram o prazo para receber para 10 dias, passou mais de 30, recebi 02 e faltam 02. As 02 que faltam ja finalizei o pagamento desde do dia 11/06 pois deram a informação que as motos já estavam em loja, e agora eles e ate a data de hoje eles nao liberaram esses veiculos, detalhe os veiculos já estão 100% pagos
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 15:23
Olá! Sentimos muito pelo transtorno e pelo atraso na entrega das suas motocicletas. Compreendemos a sua insatisfação, especialmente após a conclusão do pagamento de 100% do valor.
Informamos que a liberação das 02 motos restantes já foram priorizados e a entrega está confirmada para amanhã.
Agradecemos a sua paciência e permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 15:28
O vendedor sempre é solicitado as minhas questões, mais tem outra parte que administra a empresa que não depende dele
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10