Atraso na entrega de motocicletas compradas na Honda Unimaq

Olá! Lamentamos profundamente por todo o transtorno e pela insatisfação causada durante a sua recente experiência de compra conosco. Compreendemos perfeitamente a sua frustração com o atraso em relação aos prazos informados.

Gostaríamos de esclarecer o que ocorreu e informar o andamento dos seus veículos:

1 Moto: Devido a uma falha em nosso sistema, a chegada do veículo à loja não foi registrada a tempo, o que acabou atrasando o início do processo de emplacamento. Pedimos sinceras desculpas por esta falha interna. A moto já se encontra em processo de emplacamento, solicitamos pedido de urgência e a nova previsão de entrega é para o dia 21/08.

2 Moto: Este veículo ainda não chegou à loja. A previsão de chegada em nosso estoque é para o dia 21/08. Assim que ela der entrada, também solicitaremos urgência no processo de emplacamento, com previsão de entrega para o dia 28/08.

Reconhecemos a gravidade da situação e o impacto na sua confiança na Honda Unimaq. Estamos acompanhando o seu caso de perto para garantir que os prazos informados sejam cumpridos sem novos contratempos.

Recebi uma informação diferente de pessoas da loja, me informaram que as motos iniciaram o processo de emplacamento e que proxima semana já receberia, então já estão informando que vou receber 1 dia 21/08 e a outra dia 28/08, significa que vou esperar mais 15 dias, algo que já está atrasado. Realizei a compra dos veiculos iguais e na mesma data e ainda vou ter que ter uma espera de uma semana entre a entrega de um para o outro. Financeiro e logisca da empresa é precária, loja tem vendedor e preço bom, mais o resto deixa muito a desejar, para quem quer comprar veiculos como investimento dias vale dinheiro.