PNEU COM DEFEITOS
Respondida
Fortaleza - CE
13/03/2020 às 19:42
ID: 101542547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pneu Michelin traseiro e o mesmo apresentou várias RACHADURAS entre os biscoitos. Conforme a UNIMAQ me passou eu fui com o pneu até o local indicado e me deram um laudo informando que foi mal uso. Sendo que eu usei sempre o Pirelli e nunca tive problema com ele Estou indignado com o atendimento prestado pela UNIMAQ e quero meu dinheiro ou um novo pneu.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 08:56
Prezado(a),
Identificamos que sua manifestação registrada que não recebeu o retorno imediato dentro de nossos padrões atuais. Lamentamos o tempo decorrido e ressaltamos que este registro foi fundamental para o diagnóstico e a implementação das melhorias que estamos executando em nossa operação.
Caso ainda possua qualquer pendência ou queira compartilhar novos apontamentos sobre nossos serviços atuais, colocamos nosso novo canal direto à sua disposição:
E-mail de Qualidade: [email protected]
WhatsApp de Atendimento: 85 98238-7196
Agradecemos sua compreensão e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a evolução contínua.
Atenciosamente,
Departamento de Qualidade Unimaq Motos