Atraso na assinatura do professor orientador para o estágio

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Resolvido

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Goiana - PE

12/12/2025 às 17:35

ID: 234612759

Solicitei uma assinatura do professor orientador do meu estágio, e com prazo para hoje urgentemente, e ainda não tive retorno.

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Resposta da empresa

16/12/2025 às 22:13

Olá,

Compreendemos sua preocupação em relação ao prazo e reconhecemos que demandas de estágio costumam gerar ansiedade, especialmente quando envolvem datas urgentes. Lamentamos o transtorno e o desconforto percebido.

Gostaríamos de esclarecer o ocorrido de forma transparente:

O documento para assinatura do professor orientador foi encaminhado por você em 12/12/2025, às 17h48. No mesmo dia, nossa equipe realizou contato para informar que o arquivo necessitava de correções em alguns campos, etapa obrigatória para que pudesse seguir corretamente para assinatura do docente.

Os atendimentos são realizados conforme a ordem de chegada na caixa de e-mails, e o prazo institucional para análise e assinatura de documentos é de até 5 dias úteis. Ainda assim, sempre que possível e com a documentação adequada, buscamos priorizar solicitações com caráter de urgência.

Reforçamos que não houve ausência de retorno ou atraso intencional. O documento entrou em fluxo regular de atendimento e dependia dos ajustes indicados para prosseguimento.

Nossa equipe permanece à disposição para orientar você quanto às correções necessárias e dar continuidade ao processo o mais breve possível, evitando qualquer novo impacto em seu estágio.

Agradecemos o contato e seguimos à disposição para apoiá-la.

Atenciosamente,

Ataliba Leonel - Marketing Unimar EAD e Semipresencial.

Consideração final do consumidor

16/12/2025 às 23:37

10

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

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Sim

Nota do atendimento

10