Cobrança indevida

Respondida
Alvorada - RS
10/11/2025 às 17:39
ID: 231525937
Empresa Unimar EAD, quitei 2 dividas com eles e ainda aparecem no serasa
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 09:36
Olá, Fernanda
Esperamos que esteja bem!
Lamentamos pela situação relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback, pois ele é essencial para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e atendimentos.
Esclarecemos que já solicitamos a retirada da oferta de acordo do Serasa Limpa Nome. Reforçamos que não há nenhuma restrição ativa em nome da instituição vinculada à aluna, tratava-se apenas de uma oferta de acordo, que já foi devidamente removida.
A Unimar EAD reafirma seu compromisso com a transparência e o suporte aos alunos, permanecendo à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Agradecemos pela compreensão e pela parceria de sempre.
Desejamos sucesso em sua trajetória acadêmica!
Atenciosamente,
Bianca - Equipe de Marketing Unimar EAD.