Problemas Administrativas
Respondida
Uberlândia - MG
11/08/2025 às 19:03
ID: 224278353
Olá Boa noite, estou tentando resolver a situação de uma aluna ead da faculdade mas não estamos conseguindo, a situação é o seguinte, foi liberado a matéria de tcc 2 sem liberar a matéria de tcc 1, uma coisa que não entendo, entregar o final do tcc sem entregar o começo. tentamos resolver essa situação e muitas outras e nada, aí a faculdade pega e vem cobrar pra fazer a matéria por causa de desistência ou reprovação na maior cara de pau sendo q o erro é da faculdade e o Qluno vem pagando por esse erro por outros mais. Já fez materiais, foi aprovada e a matéria nunca foi retirada, continua disponível para fazer. Aguardo uma
Solução para esse impasse que para mim mostra que a faculdade só quer ganhar em cima do aluno.
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 09:11
Olá!
Agradecemos por trazer sua preocupação. Verificamos que a solicitação foi realizada em nome de um aluno, mas, ao tentarmos contato, não obtivemos retorno para identificar corretamente o estudante e dar andamento à análise do caso.
Para que possamos solucionar a situação de forma ágil e assertiva, precisamos confirmar os dados do aluno em questão. Sem essas informações, infelizmente, não conseguimos avançar na verificação acadêmica e financeira do caso.
Pedimos, por gentileza, que o próprio aluno entre em contato diretamente com nossa equipe de atendimento pelos canais oficiais da Unimar EAD, para que possamos entender melhor a situação e encaminhar a resolução necessária.
Estamos à disposição para auxiliar e garantir que tudo seja tratado com seriedade e transparência.
Atenciosamente,
Ataliba - Marketing Unimar EAD