Unimar Ead

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

24/04/2026 às 14:42

ID: 246874265

Venho por meio desse canal registrar uma reclamação contra a Unimar, estou matriculado no curso de Publicidade e Propaganda EAD e devido a uns contratempos que eu tive, entrei no meu portal do aluno e solicitei por lá o cancelamento da minha matrícula.

O mesmo não ocorreu, estou a 40 dias sem um retorno da faculdade, o polo que realizou minha matrícula não sabe de fato o que está acontecendo, verifiquei no portal que uma pessoa entrou em contato comigo por lá e disse que queria entender o motivo do cancelamento, e blá blá blá.

Passei a ele o meu contato para resolvermos e acontece o seguinte, esse atendente ele respondeu minhas dúvidas e tudo mais porém quando é falado sobre o cancelamento da matrícula, ele simplesmente não me responde mais, entro em contato com o polo e eles não sabem me dizer o porque ele está fazendo isso.

Tive que insistir várias e várias vezes para um retorno, e quando tive retorno foi uma resposta bem evasiva, o mesmo me disse que agora não seria possível cancelar a minha matrícula pois estão em fechamento de módulo.

Mas eu acredito que não fazem 40 dias que o módulo está se encerrando concorda ? entrei em contato no 0800 da Unimar e falei com um atendente e o mesmo disse que iria falar com o setor responsável, o mesmo me chamou no whatsapp e pediu o print das conversas anteriores, encaminhei a ele e ele me deu a mesma resposta evasiva que seu colega deu, e parou de me responder.

Gostaria da devida tratativa sobre o meu caso, e da anulação dos boletos indevidos gerados em meu nome, desde já aguardo o retorno da instituição.