Propaganda Enganosa - Desconto no Estacionamento

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Não resolvido

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Hortolândia - SP

13/02/2024 às 20:59

ID: 182479835

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Sempre tive o costume de jantar no shopping Unimart aos fim de semana com minha família, porém no dia 12/02/******* fui almoçar no shopping após saber da promoção promocional de Desconto no Estacionamento, pois bem entrei no estacionamento as 11h11m da manha e fiz meu almoço no restaurante O Matuto Unimart gastando o valor de 97,00 R$ e consumindo na praça de sorvete do local com minha esposa aproveitando um momento de descanso, ao sair do estacionamento por volta das 13h49m conforme mostra a evidencia foi me cobrado o valor cheio de 12,00 R$ de estacionamento e fiquei surpreso já que segundo a atendente era porque eu entrei antes do horário de almoço no shopping. Mas, segunda a propaganda, fixada em vários lugares do shopping, a promoção é válida para entradas e saídas dentro do intervalo das 11h30 e 14h30. Mas não foi o que aconteceu. Tendo em vista que eu paguei o ticket às 13:49m, horário que logo sai do shopping não fiz benefício do que foi prometido. O título da campanha é sua hora de almoço com mais praticidade. Sempre fiz minha refeições no shopping, saio dentro do horário estipulado na propaganda, mas não ganhei o desconto prometido e paguei o valor integral do estacionamento. Caso não seja ressarcido do valor vou mudar meu local de refeições pois só fiz uso do estacionamento conforme me foi ofertado pela atendente do estabelecimento o Matuto prometendo o estacionamento gratuito nesse horário. Segue evidencias da cobrança realizada.
Só cumprem o horário de entrada, mas quem sai dentro do horário estipulado não recebe o benefício. Totalmente indignado com a falta de interpretação de texto da propaganda que eles mesmos criam e não conseguem cumprir.

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Consideração final do consumidor

23/03/2024 às 09:17

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