Meu produto não chegou e não tive o estorno do valor

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São Paulo - SP

29/05/2024 às 11:25

ID: 189751675

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um playground vertical para Gatos que não chegou, me passaram um código de rastreamento que dizia que meu pedido havia chegado. Falei com uma atendente que disse que mandou novamente o produto que deu o mesmo erro e o mesmo rastreamento falso. Pedi o estorno do dinheiro e até agora nada. Já faz 3 meses que tento resolver, e NADA. A atendente as vezes responde mas não resolve absolutamente nada.

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Resposta da empresa

03/06/2024 às 15:26

Boa tarde!

Todos os processos foram devidamente realizados em relação a sua solicitação, nos colocamos a disposição para quaisquer dúvidas relacionadas.

Atenciosamente,.