Meu produto não chegou e não tive o estorno do valor

Respondida
São Paulo - SP
29/05/2024 às 11:25
ID: 189751675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um playground vertical para Gatos que não chegou, me passaram um código de rastreamento que dizia que meu pedido havia chegado. Falei com uma atendente que disse que mandou novamente o produto que deu o mesmo erro e o mesmo rastreamento falso. Pedi o estorno do dinheiro e até agora nada. Já faz 3 meses que tento resolver, e NADA. A atendente as vezes responde mas não resolve absolutamente nada.
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Resposta da empresa
03/06/2024 às 15:26
Boa tarde!
Todos os processos foram devidamente realizados em relação a sua solicitação, nos colocamos a disposição para quaisquer dúvidas relacionadas.
Atenciosamente,.