Cancelamento
Não resolvido
Araruama - RJ
08/06/2025 às 18:42
ID: 219138395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra nesse app e coloquei meu cartão de crédito (era 10,00)
Quando fui olha no app do meu cartão foi descontado 54,00. Mandei mensagem pelo email, e até agora não fez o reembolso para mim , uma falta de respeito imensa pelas pessoas(pelo que eu vir, não foi só eu )
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 10:27
Olá! Lamentamos o inconveniente. Tenha certeza de que nosso aplicativo não realiza cobranças não autorizadas e que todos os pagamentos estão vinculados às ações iniciadas no aplicativo.
Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail ******* com seus dados e faremos o possível para ajudar e resolver a situação desta vez.
Atenciosamente,
Equipe Unimeal.
Consideração final do consumidor
27/10/2025 às 08:21
Péssimo, não resolveram nada, uma imensa falta de respeito com as pessoas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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