Solicitação de reembolso de plano cancelado não atendida
Resolvido
Florânia - RN
05/09/2025 às 11:34
ID: 226188247
Eu assinei um plano de 3 meses, me arrependi não tem quase ultilidade, foi cancelado, mais não recebi nenhuma resposta sobre receber de volta o valor paguei , porque Nei tô usando o aplicativo quero o reembolso não vale a pena pelo valor já faz 4 dias e não recebi nenhuma garantia.
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 09:08
Olá! Nossa equipe já processou sua solicitação e enviou uma resposta ao seu e-mail. Trabalhamos sempre com transparência e seguimos as regras estabelecidas, e todos os termos da assinatura são claramente definidos e acordados durante o cadastro. Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência adicional, entre em contato com nosso serviço de suporte e ajudaremos a resolver a situação.
Consideração final do consumidor
14/09/2025 às 18:28
Foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9