Unimed Alegrete - RS

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Alegrete - RS

18/02/2016 às 11:10

ID: 16832610

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Bom dia
Fui mau atendido pela unidade aqui da minha cidade, a atendente do setor de autorizações me recebeu com mau humor, demorou muito para autorizar os meus exames e autorizou dois de forma incorreta. Entrei em contado com o laboratório para fazer os exames e me informaram perguntei para a atendente se os mesmos eram cobertos pelo plano da unimed e a moça respondeu que sim. No dia da coleta de sangue para os exames a atendente do laboratório me informou que um dos exames listados dois estavam autorizados de forma incorreta e um deles o laboratório não o realizava pela unimed e o preço a pagar era de R$ *******,00, ainda que no laboratório a atendente conseguiu excluir as autorizações erradas e as corrigiu. O motivo da minha indignação é que eu pago mensalmente este plano, exijo ser bem atendido e de forma correta.