Reclamação em réplica

Em réplica

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Mauá - SP

27/01/2024 às 17:35

ID: 181408855

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei meio quilo de café pq li a embalagem e acreditei que café é de qualidade. Ao abrir o pacote percebi que não tem aroma. Ao fazer o café fica igual barro e demora pra coar. Não tem saber de café . Loto35. Validade151224. Passei as informações conforme o pacote do café casa Brasil. Fui enganada com as informações da embalagem

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Resposta da empresa

29/01/2024 às 09:08

Prezada Senhora Maria Irene de Carvalho,

Esperamos que esteja bem.

Acreditamos que houve um equívoco ao sinalizar a empresa.

A Unimed Alta Mogiana é uma operadora de Plano de Assistência à Saúde Suplementar, não comercializamos café.

Atenciosamente
Canal da Ouvidoria.

Réplica da empresa

29/01/2024 às 09:12

Prezada Senhora Maria Irene de Carvalho,

Esperamos que esteja bem.

Acreditamos que houve um equívoco ao sinalizar a empresa.

A Unimed Alta Mogiana é uma operadora de Plano de Assistência à Saúde Suplementar, não comercializamos café.

Atenciosamente
Canal da Ouvidoria.

Réplica do consumidor

05/02/2024 às 01:43

Boa noite, em minha reclamação não citei Unimed.