Clínica negando atendimento dentro do retorno em 30 dias garantido por lei!
Não resolvido
Osasco - SP
03/05/2023 às 08:55
ID: 163928513
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 13/04/23 passei no Instituto Bem Estar em Osasco. Com Dra Fernanda, ginecologista.
Agilizei meus exames e estou ligando desde dia 28/04 para marcar retorno e fui informada que só tem consulta em junho. O que é isso?
A lei me garante DIRETO de retorno em 30 dias e eles estão negando.
Por gentileza peço ajuda para que meu direto possa valer, meu retorno até dia 13/05.
Até pq os atendentes informaram que eles limitaram a quantidade de atendimento Unimed por mês. Mas se for participar tem de imediato.
Aí eu te pergunto, qual a vantagem de pagar convênio?
Me ajudem por favor!!
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Resposta da empresa
03/05/2023 às 16:06
Prezada Tatiane, boa tarde!
Esta manifestação foi direcionada para a Unimed Alta Mogiana, localizada na cidade de Orlândia, interior de São Paulo. Não encontramos seu cadastro em nosso banco de dados. Caso seja nossa beneficiária, solicitamos o número do seu cartão para identificarmos seu cadastro e te auxiliar nesta demanda.
Segue abaixo os nossos canais:
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Consideração final do consumidor
04/05/2023 às 15:01
A Unimed nunca resolve nada péssimo convênio!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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