Demora em consulta
Resolvido
Orlândia - SP
24/09/2024 às 11:50
ID: 198093795
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, pago unimed para meus filhos desde quando nasceram. Graças a Deus pouco uso, porque eles raramente ficam doentes. Meu filho mais velho está com manchas pelo corpo que só piora. E não consigo uma consulta com dermatologista. Um absurdo isso. Já fiz reclamação na ouvidoria e até agora não tive resposta. Se eu ligar no consultório e marcar uma consulta particular vou conseguir para o mesmo dia. Agora convênio somente daqui 3 meses?
Preciso de um retorno com marcação urgente para meu filho.
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Resposta da empresa
24/09/2024 às 16:28
Prezada Sra. Talita,
Primeiramente agradecemos o apontamento. A nossa equipe da central de *******á em contato para auxiliar no que for necessário.
Consideração final do consumidor
24/09/2024 às 18:53
Agradeço a vocês do reclame aqui.
Pois meu problema só foi resolvido depois que apelei para vocês.
Um descaso total essa Unimed. Nossa cidade precisa de outro hospital para quebrar vocês. [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2