Desmarcou consulta quando cheguei no local
Respondida
Orlândia - SP
03/09/2022 às 13:25
ID: 149330813
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia meu filho esta fazendo tratamento na Unidade do NAS de orlandia/sp com Unimed hj tínhamos consulta com a fono no qual pra chegar lá eu tenho que faltar do trabalho, não mandar ele pra creche mais o gasto de combustível até o local assim que cheguei fui informada de que não teria a consulta ninguém me ligou nem avisou perdi o dia de trabalho meu filho não foi pra escola e ainda sai de casa atoa a gente paga plano e no mínimo merecemos o respeito de avisar fui atoa e ainda tive que ouvir da secretária que todos foram avisados mais eu estava lá se estava é pq ninguém me falou meu filho está sendo tratado com Autismo vcs tem noção do trabalho que é pra mim pode ir até a consulta que falta de respeito uma simples ligação teria resolvido
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Resposta da empresa
08/09/2022 às 16:07
Prezada, lamentamos o imprevisto, porém, informamos que o cancelamento se deu por motivos de força maior relacionados à profissional que atende o beneficiário sem que houvesse tempo hábil para avisá-la.
No mais, foi realizado um novo agendamento para reposição desta falta, e o atendimento foi realizado em dia 31/08/******* às 14:30 h no NAS - endereço: Avenida 10 n ******* Centro - SP. ******* - *******.