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Nuporanga - SP

30/09/2024 às 12:14

ID: 198509147

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tive a liberação da Unimed Santa Catarina para colocar um método contraceptivo (implanon) tendo que ser colocado pela Unimed alta mogiana por ser a unidade próxima a mim, porém a Unimed alta mogiana está fazendo de tudo para dificultar, a gente liga eles não consegue dar um prazo só pede para aguardar, não dá um posição de quando poderei agendar GO para fazer a colocação, não dá uma informação precisa, tudo coloca impecilios. Pessimo atendimento, coloca dificuldade em tudo sendo que minha guia já foi autorizada.

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Resposta da empresa

01/10/2024 às 12:30

Prezada Sra. Tuana, boa tarde!
Espero que esteja bem.

Primeiramente, agradecemos o contato e apontamento. A equipe responsável irá entrar em contato para sanar eventuais dúvidas e solucionar a situação.

Consideração final do consumidor

01/10/2024 às 12:53

Depois de mto brigar e mto insistente da minha parte o problema foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8