Reclamar dessa empresa

Balneário Camboriú - SC

15/01/2018 às 18:09

ID: 32213599

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou com meu nome negativado no SPC por uma dívida que tenho com a UNIMED.( E somente por essa dívida), não devo mais em lugar algum, estou tentando negociar o valor com a empresa há mais ou menos uns dois anos, mas está difícil. Sei que as normas da empresa não permitem parcelamento, e tampouco o Código de defesa do consumidor, mas gente, não estou me negando, realmente quero pagar. Só que o valor que foi estipulado, para mim, continua alto para pagar à vista. Preciso fazer uma negociação que fique boa para ambas as partes, afinal, não será vantagem nem pra mim e nem para a empresa ficar com esse débito. Não tinha condições na época de pagar as mensalidades, imagina pagar esse valor todo em uma só vez. Gostaria por gentileza, fazer em duas ou três parcelas, assim consigo quitar minha dívida, pois hoje tenho como assumir esse compromisso porque sei que posso pagar. Não quero ficar inadimplente, mas a empresa é muito difícil de negociar, desculpe a expressão, mas tenho a impressão que não querem receber!!!! Seria ótimo se a empresa revisse seus conceitos, e abrisse espaço para os que realmente querem pagar.

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Resposta da empresa

16/11/2020 às 11:08

Prezada Juliana,

Pedimos desculpas pela falta de retorno nessa plataforma. Informamos que estávamos inoperantes no Reclame Aqui até o presente momento.

Tentamos contato algumas vezes pelo número de telefone informado na manifestação e no e-mail para darmos esclarecimentos mas sem sucesso.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento ao cliente da Unimed Alto da Serra através do telefone/whatsapp:

SAC 0******* ou *******
Ouvidoria: ******* ou pelo site: https://*******

Atenciosamente,
Unimed Alto da Serra.