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Presidente Getúlio - SC

28/06/2023 às 13:00

ID: 167246599

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Vim com a minha filha para um atendimento no Hospital Regional para ser atendida na Unimed e esperamos mais de duas horas, local apertado, sem estrutura, pessoas passando mal. Minha filha muito mal e nada foi feito. Pagamos caro por um serviço que no sus seria até melhor.

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Resposta da empresa

06/07/2023 às 10:23

Prezada Vivian,

Agradecemos o registro do ocorrido, é através dele que temos a oportunidade de dar continuidade no aperfeiçoamento de nossos serviços, objetivando sempre oferecer uma experiência de qualidade aos nossos beneficiários.

Informamos que o ocorrido foi verificado e retornamos a você via e-mail.

Reiteramos o nosso compromisso com o bom atendimento e satisfação de nossos beneficiários e clientes, e nos colocamos inteiramente à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários.

Atenciosamente,

Setor de Ouvidoria da
Unimed Alto Vale