Cliente com plano de coparticipação não tem acesso ao extrato e recebe boletos sem justificativa.
Resolvido
São Paulo - SP
15/07/2026 às 12:36
ID: 253980781
Meu plano é com coparticipação, recebi o boleto para pagar a coparticipação porém não tenho acesso ao extrato de coparticipação.
Entro em contato com o atendimento ao cliente e a resposta é sempre a mesma estamos sem sistema, entre em contato mais tarde.
Se estão sempre sem sistema como geraram o boleto?
Eu só quero saber o que eu estou pagando
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:29
Prezada Sandra, bom dia!
Esperamos que esteja bem!
Recebemos sua manifestação e já estamos fazendo as devidas tratativas.
Caso tenha alguma dúvida ou necessite de qualquer suporte adicional, seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento habituais.
Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed Amparo.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 14:46
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7