Unimed Amparo - SP

Reclamar dessa empresa

Serra Negra - SP

27/04/2026 às 12:46

ID: 247058463

Está impossível fazer tele consulta de terapia. Enfiaram um sistema [Editado pelo Reclame Aqui] guela abaixo dos psicólogos e pacientes e essa [Editado pelo Reclame Aqui] não entra de jeito nenhum. Estou há 3 semanas tentando fazer uma sessão com a minha psicóloga e simplesmente essa [Editado pelo Reclame Aqui] de site que implementaram pra consulta não entra. Além disso, as atendentes não são capazes ou não são treinadas de forma correta para atender uma dúvida quando ligamos no 0800. Fiz um exame com biópsia e o médico me disse que a Unimed entraria em contato quando ficasse pronto. Fiz dia 31/03, o prazo era ATÉ 10 dias. Entrei em contato 2x com a ouvidoria e até hoje nada de retorno. Só hoje um anjo que me atendeu conseguiu me orientar sobre como conseguir pegar a biópsia. Estamos pagando para passar raiva e não sou só eu que reclamo. Nem reclamar na ouvidoria está resolvendo. Aumentam o valor, aumentam a co- participação mas não aumentam a qualidade.
Será que vocês podem resolver esse [Editado pelo Reclame Aqui] de site para tele consulta??