Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Carlos - SP

18/06/2025 às 12:40

ID: 219979205

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu filho tá com um ano e nove meses não se alimenta tem um encaminhamento em mãos, porém não consigo um neuropediatra para o meu filho. A Unimed a gente paga a Unimed. Não tem nenhum retorno tento vou nos órgãos já fui no Bem Viver já fui no consultório da Unimed. Ele só me dá contato falando que eu que tenho que agendar liguei para fazer reclamação, a moça falou que não conseguia resolver só mesmo falou que eu tenho que procurar na internet e agendar e eu não consigo de jeito nenhum. A Unimed tá uma vergonha. A Unimed tão uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Tô desesperada, não consigo o que fazer, não consigo nem o atendimento para o meu filho um neuro neuropediatra, eu não tô conseguindo.

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Resposta da empresa

23/06/2025 às 15:40

Prezado(a), boa tarde,

Esperamos que esteja bem!

Recebemos sua manifestação e já estamos fazendo as devidas tratativas.

Caso tenha alguma dúvida ou necessite de qualquer suporte adicional, seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento habituais.

Atenciosamente,

Ouvidoria Unimed Amparo.

Consideração final do consumidor

26/06/2025 às 19:12

Não recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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