Unimed Amparo se recusa a liberar guia para análise de biópsia, causando transtornos e possíveis danos morais.
Resolvido
Salto - SP
31/05/2026 às 12:02
ID: 250160135
Estou a 5 dias com 4 biópsia em casa pq a Unimed amparo não libera a guia para análise.
Um absurdo e pouco caso com seus clientes. [Editado pelo Reclame Aqui] uma biópsia necessitar liberação.
Fiz 2 dias de preparo, perdi dia de trabalho, um exame ruim de fazer e eu perder por iresponsabilidade da Unimed amparo.
Se precisar fazer de novo vou entrar com processo danos moral contra a Unimed amparo.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:44
Prezado Diego, bom dia!
Esperamos que esteja bem!
Recebemos sua manifestação e já estamos fazendo as devidas tratativas.
Caso tenha alguma dúvida ou necessite de qualquer suporte adicional, seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento habituais.
Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed Amparo.
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 15:41
Até agora nada.e a clínica exame Unimed salto está fechando hoje às 16:00. Mais um dia com as biópsia em casa. Desde quarta feira sem fazer o exame. Quem vai arcar com o meu prejuízo?
Segundo o médico era para ser entregue até quinta ( e aí quem teve que perdeu dia de trabalho, pagar uma pessoa para me levar, tenho que pagar porcentagem do exame, fazer o preparo. E aí oque devo fazer procurar a justiça
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 17:59
Demorou mas resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8