Unimed Anápolis nega pedido de exame de lipidograma, mesmo com indicação médica e histórico de alteração.
Respondida
Anápolis - GO
01/06/2026 às 11:26
ID: 250219901
Estou fazendo um exames médicos com o cardiologista e qdo consultei dia 13/4/26 com a dra. Flavia Cristina e meu exame deu alterado de lipidograma acima de mil e ele me passou medicação e pediu para q eu repedice o exame q e risca cardiovascular agora dia 01/06/2026 e a Unimed anapolis negou o pedido de lipidograma não entendi o pq disso q paga a Unimed qdo preciso nega o exame tento q pagar particular nao sendo a primeira vez disso vou reclamar na ANS pq isso na e justo pagar por um plano de saude e qdo precisa nega o exame
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 08:23
Olá Max Lanio Gonçalves!
Em atenção à sua mensagem, inicialmente informamos que nós da Unimed Anápolis trabalhamos com o intuito de gerar a melhor experiência de atendimento e satisfação aos nossos beneficiários. Ressaltamos que todos os processos são realizados visando a eficiência e qualidade em obediência às diretrizes da Lei 9656/1998 (Lei de Planos de Saúde) e demais normatizações da ANS.
Considerando a confidencialidade das informações e disponibilização de dados sensíveis, visto que se trata de um site de acesso público, em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/ 2018), conduziremos seu atendimento e encaminharemos as devidas respostas para o seu telefone pessoal particularmente.
A Unimed Anápolis lamenta qualquer falha anterior que possa ter ocorrido e reforça o compromisso com a qualidade e experiência de excelência no atendimento aos nossos beneficiários.
Permanecemos à disposição para demais esclarecimentos em nossos canais oficiais: Ligação Gratuita: 0800 943 3330 e WhatsApp pelo: 62 3333-3330
Atenciosamente,
Unimed Anápolis