Unimed restringe guias de atendimento para especialistas e exames laboratoriais, prejudicando tratamento de saúde.

Olá Yasmin!

Em atenção à sua mensagem, inicialmente informamos que nós da Unimed Anápolis trabalhamos com o intuito de gerar a melhor experiência de atendimento e satisfação aos nossos beneficiários. Ressaltamos que todos os processos são realizados visando a eficiência e qualidade em obediência às diretrizes da Lei 9656/1998 (Lei de Planos de Saúde) e demais normatizações da ANS.

Considerando a confidencialidade das informações e disponibilização de dados sensíveis, visto que se trata de um site de acesso público, em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/ 2018), conduziremos seu atendimento e encaminharemos as devidas respostas para o seu telefone pessoal particularmente.

A Unimed Anápolis lamenta qualquer falha anterior que possa ter ocorrido e reforça o compromisso com a qualidade e experiência de excelência no atendimento aos nossos beneficiários.
Permanecemos à disposição para demais esclarecimentos em nossos canais oficiais: Ligação Gratuita: 0800 943 3330 e WhatsApp pelo: 62 3333-3330

Atenciosamente,
Unimed Anápolis

Olá sou cliente UNIMED, eu sou cliente Unimed a mais de 15 anos,meu plano e Unimed essencial porem alguns meses para ca eles estao restringindo guias de atendimento para medicos especialistas,dizem que primeiro vai ser tratado pela medicina preventiva essa mudanca creio não esta no meu contrato da Unimed,sempre nas consultas anteriores eles liberavam muitas guias para medicos,hoje estao restringindo,PORQUE ESSA MUDANÇA? SE HOUVE MUDANÇAS NAO FOI ME COMUNICADO na consulta eles falam qual é mais importante...
Se estou precisando de guias nao estou brincando com minha saude e sim precisando de uma consulta com especialista com urgencia.
Poucos medicos e minha medica nao tem vaga última consulta agora precisei esta marcando 1 mes e meio atras, nao tinha encaixe, estavo precisando com urgencia de guias para atendimento com especialista....
Hoje me consultei porem restringiu exames laboratoriais pedi para fazer xecape de muitos exames laboratoriais pois tenho problemas hormonais causada por uma doença congênita.
Me alterei supliquei ai sim ela passou,mais com muita indignação e dizendo que exames é de 1 em 1 ano que faz e no sus de 2 em 2 anos,caso paciente esteja mal,eles nao vao receitar exames laboratoriais específicos? Como preciso? E nao estou bem...
Pedi uma guia para minha Endócrinologista e uma guia para meu ortopedista nao foi me dado,estou com problemas no dedão do pé apos um cirurgia,caso levado para pronto socorro e médico dizer procure seu especialista seu médico,aqui sera um paliativo!
Procurei o gerente da unidade para resolver,disse que ele nao podem entrar na conduta medica!
Pedi para troca de medico,disseram que iam trocar mais nao ia resolver meu problema.
Luto com dificuldade para pagar meu plano de saude e ter um conforto a mais na saude,e nao estou tendo...
O valor é quase 500,00 mensal!!!

Preciso de GUIA PARA ENDÓCRINOLOGISTA/ORTOPEDISTA,PROCTOLOGISTA

Preciso de um parecer urgente,nao foi resolvido essas questões!!!

Caso acontecido em Anapolis Go na UNIMED ANAPOLIS, A PARTIR DAS 07:10 HRS DA MANHA.
DATA: 27/08/2026