Unimed Andradina - SP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/12/2021 às 19:17

ID: 135059713

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Procurei o PS por estar com sintomas gripais. Fui extremamente mal atendida pelo funcionário Eduardo da recepção. Minha carteirinha é digital, mostrei uma foto pois pra logar dentro do hospital o 4g estava demorando, o mesmo questionou o fato dela estar vencida, eu disse que da outra vez q passei aqui, ocorreu o mesmo e não tive problemas pois a funcionária da recepção me encontrei com a numeração da carteirinha. O Eduardo por sua vez disse num tom sarcástico que isto era impossível ter acontecido, pois meu plano é nacional e aqui não tem acesso. Consegui então acesso ao app do plano logando no app, mostrei a carteirinha virtual, o Eduardo então pegou meu celular e adentrou o hospital, sem sequer olhar pra mim, não solicitou documentos pessoais, logo depois volta a técnica de enfermagem com o termo de compromisso. Estou fazendo está reclamação pois achei uma atitude passivo agressiva descabida. Tem muita gente mais educada desempregada por aí!