Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Andradina - SP

15/08/2022 às 08:39

ID: 148487575

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No mês de Julho meu filho esteve algumas vezes no Pronto Atendimento da Unimed em Andradina, e para minha surpresa na fatura desse mês, veio a cobrança de algodão, cateter, equipo, agulha. Fiz algumas pesquisa e encontrei algumas orientações conforme segue:
"A Lei 9.*******, de 3 de junho de *******, é quem determina tal condição. O artigo 12 diz que é obrigatória aos planos de saúde a cobertura de toda e qualquer taxa, incluindo materiais utilizados em um determinado procedimento."

Pedi uma cópia do contrato do meu filho, para verificar se realmente o plano não deveria cobrir essas despesas, mas até o momento não recebi o mesmo, pois para envio, necessita de autorização da diretoria para enviar uma segunda via do contrato por email.

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Consideração final do consumidor

14/09/2022 às 11:38

Péssimo, mas meu filho precisa do plano de saúde

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1