Paciente em risco devido problemas burocraticos entre plano de saude e hospitais parceiros.
Respondida
Araras - SP
17/04/2026 às 13:29
ID: 246328177
***** está internado na Santa casa de Araras-sp há dez (10) dias , aguardando transferencia para realizar um exame de cateterismo com urgencia, visto que o aparelho que realiza o exame na Santa casa está quebrado , o exame foi transferido para Unimed anhanguera Araras-sp , porém devido problemas da Unimed e Luminar , meu pai está correndo risco de vida , sendo que ele já cardiopata com duas cirurgia e não está passando bem há dias , essa burocracia vai custar a vida de pessoas, peço que seja revisto por parte da Luminar ou Unimed anhanguera um procedimento rápido para urgencia.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 10:22
Prezada Sra Michelle,
Inicialmente, gostaríamos de agradecer pelo contato e em atenção à sua manifestação, esclarecemos que a demanda já foi concluída.
Ficamos à sua disposição, para te auxiliar sempre que precisar, através de nossos canais oficiais:
- WhatsApp (exclusivo para clientes): (19) 3543-8300
- E-mail Ouvidoria: [email protected]
- Site: www.unimedanhanguera.coop.br
Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed Anhanguera