Unimed Anhanguera

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/12/2025 às 16:55

ID: 235602801

Boa tarde,
EXIGÊNCIA DE SOLUÇÃO URGENTE AUTORIZAÇÃO DE EXAMES ONCOLÓGICOS

Venho por meio deste manifestar minha indignação com a falta de resposta e eficiência da central responsável pela autorização de exames médicos.

Minha mãe encontra-se em investigação de câncer, situação extremamente grave e que exige urgência absoluta. Todos os pedidos médicos necessários já foram devidamente entregues à central para autorização. No entanto, até o presente momento, a central alega não ter conseguido sequer o código para envio e autorização dos exames, impedindo o andamento do diagnóstico.

É inadmissível que um caso dessa gravidade seja tratado com tamanha negligência e demora. Investigação e tratamento de câncer não são brincadeira, e qualquer atraso pode trazer consequências sérias e irreversíveis à saúde da paciente.

Diante disso, exijo uma solução imediata, com a liberação urgente dos códigos e a autorização dos exames solicitados. Caso não haja providências rápidas, as medidas cabíveis serão tomadas, inclusive por vias administrativas e legais.

A saúde e a vida da minha mãe não podem esperar.

Aguardo retorno urgente.

Paciente: *****