Dificuldade de contato e falta de.
Respondida
Araçatuba - SP
11/11/2025 às 13:23
ID: 231605495
Estou a tempo tentando falar no espaço viver bem porém ninguém atende o telefone é muito menos responde o WhatsApp e não é a primeira vez que ocorre é sempre o mesmo descaso precisa urgente melhorar o atendimento.
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 16:00
Olá Beatriz Pereira Ricoboni,
Agradecemos por compartilhar conosco a sua experiência. O seu relato é muito importante, e nos ajudará a promover as melhorias necessárias.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno gerado. Temos o compromisso em oferecer serviço médico de qualidade e nos preocupamos com a satisfação de nossos clientes.
O seu relato gerou a abertura do protocolo*******.11.11.*******, e foi encaminhado para o setor de Ouvidoria realizar a tratativa junto as áreas envolvidas. Em até 7 dias úteis, um de nossos ouvidores entrará em contato com você.
Permanecemos a disposição e sempre que precisar poderá entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento:
SAC ******* ******* *******
Fale Conosco - https://*******
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Unimed Araçatuba.