DIFICULDADE EM AGENDAMENTO MÉDICO
Não resolvido
Araçatuba - SP
04/05/2026 às 11:05
ID: 247626285
Eu não entendo como é possível eu pagar caro na mensalidade da Unimed e quando precisar de médico NENHUM querer atender por ser plano da Unimed. Para particular sempre tem horário, pelo plano não. Sou diabética tipo 1, preciso de acompanhamento regular e simplesmente não consigo, porque os médicos não querem atender. Ginecologistas então, nem se fala. É um completo descaso. Pensando seriamente em partir para o plano da Santa Casa Saúde, que me parece estar melhor que o da Unimed.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 10:02
Olá Ana Carla,
Agradecemos por compartilhar conosco a sua experiência. O seu relato é muito importante, e nos ajudará a promover as melhorias necessárias.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno gerado. Temos o compromisso em oferecer serviço médico de qualidade e nos preocupamos com a satisfação de nossos clientes.
O seu relato gerou a abertura do protocolo *****, e foi encaminhado para o setor de Ouvidoria realizar a tratativa junto as áreas envolvidas. Em até 7 dias úteis, um de nossos ouvidores entrará em contato com você.
Permanecemos a disposição e sempre que precisar poderá entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento:
SAC 0800 883 1300
Fale Conosco - https://www.unimed.coop.br/site/web/aracatuba/ouvidoria
[email protected]
Unimed Araçatuba.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 17:57
Péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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