Unimed Araguaína - TO

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Araguaína - TO

06/03/2023 às 16:36

ID: 160475301

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje dia 06/03/*******, 14:10 horas, mais uma vez passo vergonha e perco meu tempo, fui ser atendido no Hospital dos Olhos em Araguaina-TO, entreguei meu celular com o cartão digital no aplicativo Central Unimed Nacional (Meu Plano), e falaram que não aceitam, tem que ser no aplicativo Unimed Cliente, só que quando coloco nesse aplicativo faço o login, mas simplesmente não aparece meu cartão digital e não consigo gerar o QRCODE.

Estou com esse problema a mais de 1 ano e não solucionam meu problema.

Liguei no ******* da Unimed Nacional, que disse que tinha que ligar no ******* na Unimed Campinas-SP, onde estaria cadastrado, mas ao ligar falaram que não estou cadastrado.

Então simplesmente não sei onde eu estou.

Na verdade, parece que não fizeram meu cadastro correto.

Solicito a Central Unimed Nacional (Meu plano) e a Unimed Cliente, Araguaína-TO que resolvam meu problema, porque eu em todo atendimento acontece esse problema deu ter que pedir autorização fisicamente na Unimed de Araguaina-TO.

Assim, quero saber onde estou cadastrado e quero utilizar o aplicativo Meu Plano Unimed (Central Nacional Unimed) e quero usar o Unimed Cliente.