Interrupção do fornecimento de imunobiológico e demora na liberação pela Unimed Rio
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/03/2026 às 12:39
ID: 242967379
Faço uso de um remédio imunobiologico, na cidade do Rio de janeiro e tive ele interrompido desde o dia 18/12/2025. As aplicações precisam serem feitas de 28 em 28 dias. A UNIMED Rio de Janeiro não tem conseguido a liberação e sempre ocorre uma desculpa para isso, como:
falta documentos, falta de encaminhamento
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Os documentos utilizados em autorizações anteriores foram renovados, revistos pela médica e reencaminhados, de forma completa, sem a falta de nenhum.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 14:33
Prezado, Em atenção à manifestação apresentada, informamos que a solicitação em questão consta como autorizada junto à Unimed Rio Em 12/03/2026.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 15:05
Resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7