Descaso com o cliente.

Resolvido
Araraquara - SP
19/08/2025 às 14:09
ID: 224883697
Unimed Araraquara quer que vá em São Carlos me consultar com um endocrinologista.
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 17:02
Prezado Sr. Fábio, referente a sua demanda informamos que foi tentado contato via telefone em 19/08/******* as 17hrs, porém sem sucesso. Para que possamos registrar e acolher sua demanda, poderia nos confirmar se a consulta é para o senhor mesmo, e em caso positivo pode nos encaminhar sua carteirinha da Unimed por gentileza?
Ficamos no aguardo para podermos te auxiliar.
Réplica do consumidor
19/08/2025 às 18:54
a consulta é pra mim mesmo.
Réplica do consumidor
19/08/2025 às 18:56
a consulta é pra mim mesmo. Meu celular é zap:
*******
Réplica da empresa
20/08/2025 às 07:55
Encaminhamos uma mensagem via WhatsApp, estamos aguardando seu retorno.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
20/08/2025 às 08:39
Meu celular é:
*******
Réplica do consumidor
20/08/2025 às 08:39
Meu celular é:
*******
Réplica da empresa
20/08/2025 às 08:47
Precisamos do número da carteira da Unimed. Poderia nos fornecer por gentileza?
Réplica da empresa
20/08/2025 às 08:59
Prezado Sr. Fábio
Estamos com essa desistência com a Dra. Tais - Endocrinologista, as 14:15 da tarde, entretanto como é uma desistência, a data mais próxima para consulta dentro dessa especialidade é em novembro.
Informamos nesse caso a indisponibilidade de rede para atendimento dessa especialidade. Como o horário fornecido não foi possível o aceite. pedimos a gentileza de direcionar a sua manifestação para sua Unimed de Origem.
Verificamos em sistema que a sua Unimed é a Central Nacional, segue contato para que possam te auxiliar: (******* ******* *******).
Atenciosamente, Unimed Araraquara.
Réplica da empresa
20/08/2025 às 09:43
Conforme conversado via WhatsApp:
agendado para amanhã as 11:40 com a Dra. Lara - Endocrinologista no AV. Maria Antonia
Camargo de Oliveira, ******* - Centro - Araraquara - SP. (Centro de Especialidades).
Agradecemos o contato e pedimos a gentileza de avaliar nosso atendimento.
Ótimo dia!
Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 19:32
Sempre tenho problemas com Unimed Araraquara.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5