Querem cancelar meu plano sendo que meu esposo é paciente oncológico
Não resolvido
Araraquara - SP
22/04/2025 às 14:35
ID: 215310409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou entrando em contato pois o meu esposo é paciente Oncológico
Devido alguns atrasos de parcela
Eu entrei em contato e disse para a moça da Unimed que só conseguia pagar dia ***** no caso amanhã
Ela mandou eu entrar em contato com o escritório Salomão, entrei em contato e falaram que a Unimed que dá a data de pagamento, então está a havendo divergências aí não pode cancelar um plano com paciente oncológico em tratamento, se não resolver irei entrar com uma ação.
Preciso que gere o boleto para amanhã e desde de já essa valor está muito alto antes era ***** agora e *****
Inadmissível
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 09:37
Prezado(a) Sr.(a) Elisama Matos Orasio,
Em resposta a sua manifestação, registrada no Protocolo ************* por se tratar de dados sensíveis que se referem ao seu atendimento, estamos verificando com o setor financeiro e enviaremos e-mail com esclarecimento mais detalhado referente a sua solicitação.
Para mais informações, disponibilizamos também os canais de contato *******0113244.
Atenciosamente,
SAC Unimed Araraquara.
Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 11:11
Descaso com cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2