Descaso da enfermagem e má qualidade da alimentação em pós-operatório de cirurgia plástica particular.
Não resolvido
Araruama - RJ
12/01/2026 às 19:45
ID: 237456455
Minha filha operada de mastopexia com próteses, abdominoplastia e lipoaspiração e a equipe de enfermagem não dando a mínima atenção. Jogada de lado como se eu (mãe), fosse a enfermeira. Com três diárias à quase dois mil reais e descaso total da enfermagem. O único serviço executado com excelência foi o do cirurgião. Sem contar com a alimentação, nem meu cachorro é capaz de comer. TODO o serviço feito foi particular, sem nenhum convênio.
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 13:20
Prezada, boa tarde.
Acusamos o recebimento da sua solicitação via Reclame Aqui, no qual, esta sendo objeto de análise e atenção da Ouvidoria da Unimed Araruama, cuja resposta é encaminhada via e-mail cumprindo a função de ser um canal de acesso e comunicação de seus clientes.
A Unimed Araruama permanece a sua disposição para qualquer esclarecimento, via central de relacionamento no telefone 0800 970 9039.
E a ouvidoria estará sempre a sua disposição por meio dos canais de contato.
Rua Major Félix Moreira, 39 - Centro - Araruama/RJ
CEP: *****
T.: (22) 2665-9900 / (22) 2665-9901 / (22) 2665-9902
Enviar aos cuidados da Ouvidoria
Site: www.unimed.coop.br/web/araruama/ouvidoria
E-mail: [email protected]
É o que me cabe informar.
Atenciosamente,
Unimed Araruama
Réplica do consumidor
14/01/2026 às 04:12
No e-mail enviado, a ouvidoria menciona minha filha não ter o plano de saúde. Por isso mesmo reclamei! Foram três diárias à quase seis mil reais, mais caro que o Copacabana Palace. E para ter o pior atendimento da enfermagem. Sem contar que perdi dois quilos por não conseguir comer a péssima alimentação hospitalar.
Réplica do consumidor
14/01/2026 às 18:47
Espero que a enfermagem melhore o atendimento e tentem corresponder à equipe cirúrgica.
Consideração final do consumidor
25/01/2026 às 18:13
A equipe de enfermagem não faz seu trabalho. Disseram: você é acompanhante, que cuide da paciente, se vira. Com diária de dois mil reais, tive que virar enfermeira e passar fome por 3 dias. Impossível comer o que o hospital serve.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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