Segurança do HC Lagos Araruama mal educado e arrogante impedindo acesso de acompanhante
Respondida
Cabo Frio - RJ
14/06/2026 às 21:59
ID: 251369557
Meu filho foi atendido desde ontem pela madrugada no Hc lagos em Araruama e foi muito bem atendido no entanto agora ele precisou de retorno e o segurança que estava lá no horário de ***** cujo nome não sei foi extremamente arrogante e mal educado após me impedir de entrar com meu filho que já é maior de idade porém sem experiência alguma de vida pra resolver um problema de saúde sério , então tivemos uma breve discussão e ele pediu que eu chegasse às vias de fato ( agredi-lo) dentro da recepção do hospital .
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 17:06
Prezada Michelle Santos, boa tarde.
Acusamos o recebimento da sua solicitação via Reclame Aqui, no qual, esta sendo objeto de análise e atenção da Ouvidoria da Unimed Araruama, cuja resposta é encaminhada via e-mail cumprindo a função de ser um canal de acesso e comunicação de seus clientes.
A Unimed Araruama permanece a sua disposição para qualquer esclarecimento, via central de relacionamento no telefone 0800 970 9039.
E a ouvidoria estará sempre a sua disposição por meio dos canais de contato.
Rua Major Félix Moreira, 39 - Centro - Araruama/RJ
CEP: *****
T.: (22) 2665-9900 / (22) 2665-9901 / (22) 2665-9902
Enviar aos cuidados da Ouvidoria
Site: www.unimed.coop.br/web/araruama/ouvidoria
E-mail: [email protected]
É o que me cabe informar.
Atenciosamente,
Unimed Araruama