Unimed Araruama: Falta de Atendimento Telefônico para Guia de Autorização de Cirurgia

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

10/06/2026 às 16:21

ID: 251045311

Estou tentando com a Unimed Araruama a tarde toda. Preciso da guia de autorização da cirurgia da minha esposa mas ngm atende o telefone.

Um absurdo isso, muita falta de compromisso

Solicito que envie a guia de autorização da cirurgia por email.

Protocolo: *****

Compartilhe

Resposta da empresa

22/06/2026 às 17:03

Prezado Caique Souza, boa tarde.

Acusamos o recebimento da sua solicitação via Reclame Aqui, no qual, esta sendo objeto de análise e atenção da Ouvidoria da Unimed Araruama, cuja resposta é encaminhada via e-mail cumprindo a função de ser um canal de acesso e comunicação de seus clientes.
A Unimed Araruama permanece a sua disposição para qualquer esclarecimento, via central de relacionamento no telefone 0800 970 9039.
E a ouvidoria estará sempre a sua disposição por meio dos canais de contato.
Rua Major Félix Moreira, 39 - Centro - Araruama/RJ
CEP: *****
T.: (22) 2665-9900 / (22) 2665-9901 / (22) 2665-9902
Enviar aos cuidados da Ouvidoria
Site: www.unimed.coop.br/web/araruama/ouvidoria
E-mail: [email protected]
É o que me cabe informar.
Atenciosamente,
Unimed Araruama