Unimed Araruama

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Araruama - RJ

17/06/2026 às 13:45

ID: 251653831

Não acredito que uma empresa com um porte tão grande não consiga resolver um problema tão pequeno, que na verdade não era para ser um problema, uma vez que é direito do cliente ter um extrato detalhado do seu consumo do convênio que é de coparticipação.
Desde o final de maio estava atrás do boleto que era para vencimento no dia 05/06, onde o mesmo era enviado para meu e-mail juntamente com o extrato detalhado, não recebi o e-mail até o vencimento e fui até a prestadora de serviço, a Unimed, para imprimir a 2 via, saí de lá somente com um e-mail para solicitar o boleto e o extrato,. Depois de alguns dias me responderam me enviando somente o boleto.
Já entrei em contato algumas vezes por e-mail e por telefone para solicitar e não obtive nenhuma respostas até agora, preciso do extrato para enviar para minha empresa, somente com o extrato terei o reembolso do plano, e também preciso conferir o que foi usado do plano pois é um direito meu.
O vencimento já é para dia 20/06 pois foi estendido por conta do atraso e até agora a empresa nem se quer respondeu um
e-mail ou me ajudou na loja física, onde o mesmo foi feito.
Fica minha indignação por não ser atendida em uma coisa tão simples e pensativa se serei atendida quando for alguma coisa mais grave.