Não atendimento medico

Question

Olá filha da paciente Maria Ermelinda Mora Gonçalves a qual teve por 3 vezes consulta cancelada pela Dra Daniela Geriatra mesmo após ter sido confirmada e foi cancelada no mesmo dia da consulta, entrei em contato com a ouvidoria a qual ficou de cinsegui um agendamento e não tive retorno paciente está mal precisando de atendimento e mesmo assim nenhuma providência foi tomada trata se de um descaso com a paciente  até falaram q iam agendar o a Dra Juliana e nada sem retorno

Accepted Answer

Prezada Sra. Adriana

Agradecemos por entrar em contato e relatar sua experiência, o que é muito importante para o nosso processo de melhoria contínua.

Em tempo, pedimos desculpas pelo inconveniente que tenha passado.

Visto que a consulta médica foi realizada com a Dra Juliana Armando Rosa em 13/03/*******.

Atenciosamente,

Unimed Avaré

Não atendimento medico

Resposta da empresa