Autorização errada me causou prejuízo
Resolvido
São Paulo - SP
23/04/2025 às 04:02
ID: 215366601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha Unimed é estadual e solicitei uma autorização para realizar um exame em Bh. Chegando na cidade de Bh a autorização estava errada, liguei na Unimed de Barbacena para alterar a autorização, me disseram que não iriam conseguir autorizar em tempo para meu exame. Como eu já tinha ido para Bh apenas para realizar o exame faltando do trabalho, eu precisava fazer o exame principalmente por ser exame de acompanhamento por eu já ter tido câncer de mama. Fiz o exame particular e agora solicito o reembolso já que foi um erro da operadora.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/05/2025 às 09:09
Prezada Sra. Karla Batista,
Agradecemos pelo seu contato e gostaríamos de informar que a resposta ao seu questionamento foi enviada formalmente por e-mail, na data de 28/04/*******, no qual fornecemos os devidos esclarecimentos sobre a situação mencionada.
Consideração final do consumidor
09/05/2025 às 13:42
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10