Não autorizou a retirada de todos os cistos na cabeça
Respondida
Niterói - RJ
09/05/2025 às 14:03
ID: 216604745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou indignada, fui com meu marido até Barra Mansa, peguei dispensa do serviço deixei minhas filhas com a avô, porque hj resido em São José dos campos, pra ele fazer a retirada de 4 cistos sebáceos na cabeça que incomodam muito, e a unimed autorizou a retirada de apenas 2, o que que isso? Uma falta de consideração com o paciente, qual a diferença pra unimed autorizar a fazer a retirada de todos os 4 cistos. Estou muito p da vida, vou na ouvidoria e abrir um processo. Isso não se faz com as pessoas, se tem que retirar os 4 cistos como vai retirar 2 e ficar com 2. Um absurdo isso. Agora vai ficar com 2 cistos na cabeça????
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 15:33
Prezada Sra. Barbara, boa tarde!
Como não conseguimos contato direto com a senhora, entramos em contato com o Sr. Thiago para prestar os devidos esclarecimentos sobre o ocorrido.
Caso ainda reste alguma dúvida, permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Unimed Barra Mansa